自审自查制度
1、自审制度的目的
苏州爱游戏互联网科技有限公司为了全面深入地贯彻落实文化部《网络游戏管理暂行办法》和《网络文化经营单位内容自审管理办法》，特制定了以下制度，以确保爱游戏所有网络文化产品内容及日常运营行为符合办法的规定。本制度旨在规范爱游戏网络文化产品及服务内容的自审工作，明确企业按照《网络文化经营单位内容自审管理办法》开展相关的职责、流程、标准以及责任追究办法。
审查流程
①对企业自主研发的产品，在研发阶段进行培训，对故事背景、美术材料等进行初步的筛查；
②自审人员在产品公测之前，依据内容审查的相关规定，对产品及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见；
③对初审有问题的产品，退回游戏开发公司或部门进行修改，并对修改的内容进行复查；
④对内容合法合规不能判断的，向江苏省文化厅申请行政指导；
⑤对复查仍有问题的，内容重新进行审核；
⑥产品公测前，对产品客户端、游戏官网进行审查，审查内容包括实名注册、实名信息补填、用户协议必备条款、适龄提醒、家长监护工程等内容，合格后方可公测；
⑦对审查完成的产品，自审人员提出同意进行公测的意见并签字确认，上交内容审查管理工作的主要负责人；
⑧内容审查工作的主要负责人签字确认后，根据规定要求，向文化管理部门提交产品备案；
⑨自审人员的所有审查意见应归档留存，保存时间不少于两年。
2、审核标准
本游戏遵照《网络游戏管理暂行办法》第九条规定执行，未载有以下内容：
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
依据《网络游戏管理暂行办法》结合爱游戏的游戏类型细化审核标准如下：
①游戏配乐：不得将宗教音乐或政党、社会团体的音乐进行娱乐化；
②游戏人物：衣着需得体、自然。严禁出现穿着过于裸露、女性进行搔首弄姿的不良画面；
③游戏画面:游戏外观图案需合乎基本审美标准，不得出现过于狰狞的表情；
④不得含有侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的、泄露他人隐私的言论；
⑤不得在游戏中擅自插入广告尤其为医疗器械类（如药品、血压计、手术刀等）的广告；
⑥不得含有宪法、各部门法律法规和国家规定禁止的其他内容。
3、游戏产品问题处理办法
①产品运营前：爱游戏游戏产品前期严格按照审核流程和审核标准进行产品审核。如发现涉及名著、小说、电影作品、话剧作品的创意模仿需取得版权代理。如查出问题需立即对产品问题进行报备，并对该游戏产品进行后台整改，整改完毕后再进行二次审核。对审核小组进行问责制，取消季度奖金。经二次审核后没有问题后方可上线。
②产品运营中：我爱游戏产品欢迎相关部门领导及玩家的指导批评，任何问题都可经过邮箱的方式反馈给爱游戏。如果在运营中发现细微的系统漏洞，爱游戏会在第一时间进行修补，保证在20分钟内完成。如出现严重影响玩家游戏的问题，爱游戏在一小时内将产品下线，在当天（8个小时内，集中在夜间）完成系统修复，并向各位玩家的注册邮箱发送道歉信。如发生游戏中含有严重的反动、反法言论，会对该产品进行下线处理。并召开团队集体会议，进行责任问责制。辞退恶意发放言论的员工，永不录用，并交由公安执法部门进行法律制裁。
③问题游戏下线治理：召集游戏研发人员或引进游戏的负责人员及游戏自审小组的所有人员进行集体性会议。对问题游戏中存在的漏洞进行重新审核，原则性问题进行系统备案。在规定日期内进行集中整改，修复漏洞。如问题负责可咨询江苏省文化厅对问题游戏进行批评指导根据反馈意见加强游戏整治力度。